RoCEv2 · DCQCN · DLB · 800G

OcNOS AI Fabric: GPU 클러스터를 위한 개방형 800G 무손실 이더넷

OcNOS AI Fabric는 통신사업자급 네트워킹을 GPU 클러스터에 제공하는 완전한 무손실 이더넷 시스템입니다. IP Infusion은 이를 OcNOS Systems로 일괄 제공합니다. Edgecore 또는 UfiSpace의 검증된 800G 개방형 스위치에서 OcNOS-DC를 실행하고, 하나의 지원 계약으로 제공하면서 NIC, GPU, 스위치 선택은 개방적으로 유지합니다. PFC, ECN 기반 혼잡 제어(DCQCN), 밀리초 미만 DLB를 갖춘 무손실 RoCEv2 RDMA를 현재 프로덕션으로 운영하고 있습니다. IP Infusion은 Ultra Ethernet Consortium 회원사입니다.

600+운영 중인 OcNOS 네트워크
60+서비스 중인 국가
1999년부터상용 환경 검증을 거친 라우팅 스택
수천 규모GPU 레퍼런스 디자인
중요성

작업 완료 시간을 좌우하는 요소

대규모 환경에서 중요한 것은 스위치 처리량이 아니라 작업이 얼마나 빨리 완료되고 GPU가 얼마나 바쁘게 유지되는가입니다. 클러스터가 동기화를 위해 멈출 때마다 유휴 GPU는 용량을 낭비하므로, 패브릭은 아무것도 드롭하지 않고 혼잡이 시작되는 순간 즉시 대응해야 합니다.

OcNOS-DC는 모든 설정을 공개하므로, 팀은 벤더의 고정 프로파일을 그대로 받아들이는 대신 실제 GPU 집합 통신 트래픽(xCCL: NCCL, RCCL, oneCCL)에 맞춰 패브릭을 튜닝합니다. 아래 각 패턴은 클러스터가 정체되는 원인 하나와 OcNOS-DC가 이를 해소하는 방식을 보여 줍니다.

모든 GPU가 다른 모든 GPU와 동시에 통신합니다
표준 로드 밸런싱은 이러한 대규모 플로우를 하나의 업링크에 고정하므로, 일부 링크는 정체되고 다른 링크는 유휴 상태로 남으며 동기화는 가장 느린 링크를 기다리게 됩니다.
→ DLB 1밀리초 이내에 덜 혼잡한 경로로 플로우를 전환합니다.
→ GLB 는 OcNOS 7.1에서 로컬 홉뿐 아니라 패브릭 전체에 걸쳐 부하를 분산합니다.
결과: 트래픽 핫스팟이 발생하지 않으며, 동기화 단계가 거의 최대 속도로 실행됩니다.
학습 동기화(AllReduce)
다수의 발신자가 마이크로초 단위로 하나의 포트에 몰립니다
패킷 하나가 드롭되면 전체 컬렉티브가 재시작되고, 링크를 너무 강하게 일시 중지하면 링크가 멈추므로, 패브릭은 혼잡을 조기에 차단해야 합니다.
→ DCQCN 오버플로가 발생하기 전에 발신자를 미리 감속시킵니다.
→ PFC 워치독 멈춘 포트를 자동으로 복구합니다.
결과: 작업은 버스트를 무리 없이 견뎌내고, 멈춘 포트는 수동 리셋 없이 복구됩니다.
트래픽 버스트(incast)
하나의 플로우가 모든 병렬 경로를 동시에 필요로 합니다
현재는 하나의 플로우가 해시로 정해진 단일 경로만 사용하여 나머지 레일은 사용되지 않습니다.
→ DLB 는 현재 운영 중인 RoCEv2 패브릭에서 혼잡한 경로의 플로우렛을 다른 경로로 옮깁니다.
→ Ultra Ethernet (UEC) 는 UEC 지원 NIC에서 하나의 플로우를 여러 경로로 분산하는 멀티패스 전송입니다.
결과: 현재는 모든 레일을 더 온전히 활용하고, UEC NIC가 보급되면 표준 멀티패스 전송을 사용할 수 있습니다.
스케일아웃(multi-rail)
목표 90% 이상

용량은 어디로 가는가. 정적 ECMP는 대형 플로우를 각각 하나의 경로에 고정하므로, 엘리펀트 플로우가 일부 업링크에 몰리고 나머지는 유휴 상태가 됩니다. 동적 부하 분산은 실시간 혼잡에 따라 플로우를 재할당하여 모든 업링크를 활용하므로, 잘 운영되는 AI 패브릭은 업링크를 추가하지 않고도 동일한 스위치에서 90%대 활용률을 목표로 합니다. OcNOS-DC는 Tomahawk 4 및 5에서 DLB를 제공합니다.

DLB 심층 분석 →
레퍼런스 토폴로지

800G 스파인-리프, 종단 간 무손실

이것은 여러분의 팀이 이미 알고 있는 리프-스파인(Clos) 설계로, GPU 트래픽을 손실 없이 실행하도록 구축되었습니다: 라우티드 eBGP 언더레이가 모든 경로에 트래픽을 고르게 분산하고, 무손실 우선순위 큐가 RoCEv2 플로우를 보호하며, 별도의 관리 네트워크가 스위치를 구동하고 자체적으로 텔레메트리를 스트리밍합니다. 체크포인트와 데이터셋을 위한 리프 연결 NVMe-oF 및 NFS 스토리지가 GPU 랙에 인접하여 배치됩니다. 다음을 참조하십시오: DC 패브릭 에서 스토리지 패브릭 세부 정보를 확인하십시오. 각 노드에 마우스를 올리면 플랫폼, 포트 수, 칩이 표시됩니다.

AI 패브릭 토폴로지: 병렬 리프를 갖춘 800G 스파인-리프, full-mesh eBGP, 분리된 관리 버스, 리프 연결 스토리지
AI Fabric: 800G 스파인-리프, full-mesh eBGP, 분리된 관리 버스, 리프 연결 스토리지.
레일 최적화 레퍼런스 디자인

모든 GPU NIC를 전용 레일에 배치하여 파드 단위로 확장

레일 최적화 패브릭에서는 각 GPU 서버가 8개의 전용 레일 리프에 NIC를 하나씩 연결하므로, 대부분을 차지하는 동일 레일 AllReduce는 하나의 리프 안에 머물고 레일 간 트래픽만 스파인에 도달합니다. 동일한 800G Tomahawk 5 스위치로 파드 단위로 확장됩니다. 자세한 내용은 레일 최적화 심층 분석 및 전체 레퍼런스 토폴로지.

레일 최적화 AI 패브릭 토폴로지: 8개의 레일 리프 위에 4개의 800G Tomahawk 5 스파인을 배치하고, 4대의 GPU 서버가 각각 8개의 NIC를 서로 다른 레일 리프에 하나씩 매핑하므로, 레일 내 AllReduce는 하나의 리프 안에 머뭅니다.
레일 최적화 단일 파드: 각 GPU 서버의 NIC 8개가 레일당 하나씩 8개의 전용 리프에 매핑되므로, 동일 레일 AllReduce는 리프 안에 머물고 레일 간 트래픽만 스파인에 도달합니다.
하드웨어

검증된 개방형 스위치

OcNOS-DC는 Edgecore와 UfiSpace의 Broadcom Tomahawk 및 Trident 스위치에서 구동되므로, 모든 플랫폼이 검증되고 주문 가능하며 이중 소싱이 가능합니다.

Edgecore AIS800-64D 800G 스파인 스위치

Edgecore AIS800-64D

64 x 800G · 51.2 Tbps

QSFP-DD800 · 2x400G / 4x200G / 8x100G로 브레이크아웃

스파인 · Tomahawk 5
데이터시트 →
UfiSpace S9321-64E 800G 스파인 스위치

UfiSpace S9321-64E

64 x 800G · 51.2 Tbps

QSFP-DD800 · 2x400G / 4x200G / 8x100G로 브레이크아웃

스파인 · Tomahawk 5
데이터시트 →
Edgecore AS9736-64D 400G 리프 스위치

Edgecore AS9736-64D

64 x 400G · 25.6 Tbps

QSFP56-DD 400G · 4x100G / 4x25G로 브레이크아웃 · DAC / AOC

리프 · Tomahawk 4
데이터시트 →

HCL에서 검증된 40개 이상의 전체 플랫폼 보기 →

Broadcom Tomahawk와 Trident 제품군의 차이점과 OcNOS가 구동되는 모든 오픈 스위치 →

OcNOS Systems: 소프트웨어, 하드웨어, 지원을 하나의 벤더가 책임

하나의 계약, 하나의 연락 창구

OcNOS Systems로 구매하면 패브릭은 OcNOS-DC 소프트웨어와 검증된 스위치 하드웨어를 함께 지원하는 IP Infusion 계약 하나를 갖게 되므로, NOS와 하드웨어 벤더가 따로 있는 대신 TAC와 SLA가 하나로 통합됩니다. 24/7 지원 포털은 Premium 및 Enterprise 등급에서 제공됩니다.

지원 세부정보 보기

패브릭을 위한 단일 콘솔

IP Maestro는 OcNOS를 위한 엘리먼트 관리 시스템입니다: NETCONF를 통해 모든 스위치의 토폴로지, 장애, 구성, 소프트웨어 이미지를 관리하며 기존 OSS 하위에 위치합니다. 하나의 콘솔에서 대규모 멀티 사이트 플릿을 관리합니다.

IP Maestro 살펴보기

스트리밍 텔레메트리와 zero-touch

gNMI 스트리밍 텔레메트리가 Prometheus와 Grafana에 데이터를 공급하고, DCBX가 각 서버에 올바른 무손실 설정을 자동으로 적용하며, zero-touch 프로비저닝이 부팅 시점에 구성된 상태로 스위치를 기동합니다.

자동화 살펴보기
Spectrum-X의 개방형 대안

NVIDIA Spectrum-X에 대한 개방형 멀티 벤더 대안

OcNOS-DC는 여러 개방형 하드웨어 벤더의 표준 이더넷 스위치에서 무손실 RoCEv2 AI 패브릭을 운영하며, OcNOS Systems로 구매하면 하나의 지원 계약으로 지원됩니다. AI 학습 작업이 의존하는 패브릭 메커니즘을 제공하면서도 NIC, GPU, 하드웨어 선택을 단일 벤더에 묶지 않고 개방적으로 유지합니다.

OcNOS-DC 기반 개방형 AI 패브릭 대 폐쇄형 단일 벤더 AI 스택. 최종 검증: 2026년 7월.
무엇이 거래를 결정하는가 개방형 AI 패브릭 (Edgecore / UfiSpace의 OcNOS-DC) 폐쇄형 NIC 및 스위치 일체형 스택
하드웨어 조달 두 개 이상의 벤더에서 공급되는 개방형 머천트 실리콘 (Edgecore, UfiSpace) 단일 벤더 스위치, NIC, GPU
NIC 및 GPU 선택 개방형, NIC와 GPU를 독립적으로 교체 NIC 및 GPU 로드맵이 한 벤더에 종속
무손실 RoCEv2 (PFC, ECN, DCQCN) ✓ 자세히 → ✓
적응형 부하 분산 ✓ 밀리초 미만의 DLB 플로우렛 재할당 자세히 → ✓ (독점)
PFC 데드락 보호 ✓ 자동 드레인 기능을 갖춘 데드락 워치독 자세히 → ✓
스트리밍 텔레메트리 및 자동화 ✓ gNMI, OpenConfig, ZTP, DCBX, Ansible ✓ (벤더 파이프라인)
단일 지원 계약 (스위치 및 소프트웨어) ✓ OcNOS Systems로 TAC 하나, SLA 하나 ✓ (단일 벤더)
GPU 실리콘 백엔드 통합 표준 이더넷, GPU 실리콘 공동 설계 없음 NIC, 스위치, GPU를 한 벤더가 공동 설계
패브릭 컨트롤러 계층 gNMI 텔레메트리와 기존 OSS 또는 IP Maestro를 통해 관리됨 벤더 통합형 패브릭 컨트롤러 계층

NVIDIA 및 Spectrum-X는 NVIDIA Corporation의 상표입니다. IP Infusion은 NVIDIA와 제휴 관계가 아니며 NVIDIA를 보증하지 않습니다. 이 비교는 다음에서 확인할 수 있는 OcNOS-DC 기능을 반영합니다: 기능 매트릭스.

2026년 AI 패브릭 환경

OcNOS-DC의 위치

OcNOS-DC는 2026년 대부분의 AI 패브릭 선택지가 공유하는 기술 기준, 즉 무손실 RoCEv2, 혼잡 제어, 적응형 라우팅을 충족합니다. 따라서 결정은 결국 다음에 달려 있습니다: 거래의 형태: 개방형 운영체제냐 폐쇄형 스택이냐, 개방형 하드웨어냐 폐쇄형 하드웨어냐, 표준 Ethernet이냐 폐쇄형 InfiniBand냐입니다. Here is where each one leaves you.

솔루션 형태 개요 트레이드오프
개방형 NOS, AI에 맞게 강화 Edgecore / UfiSpace 기반 OcNOS-DC 동일한 Broadcom 실리콘, 동일한 기술 기반. RDMA 집합 통신 트래픽에 맞춘 DCQCN, 밀리초 미만 DLB, OcNOS 7.1의 GLB, PFC 교착 상태 워치독. OcNOS Systems로 하나의 지원 계약. NIC, GPU, 하드웨어 종속 없음.
폐쇄형 수직 AI 스택 NIC, 스위치, 패브릭 소프트웨어를 한 벤더에서 NIC, 스위치, 패브릭 소프트웨어가 통합되어 한 벤더와 하나의 GPU 로드맵에 묶입니다.
독점 하드웨어 NOS 해당 벤더의 스위치에서만 판매되는 벤더 NOS 대개 아래에는 동일한 머천트 실리콘이 있습니다. 포트별 라이선스로 인한 추가 비용. 텔레메트리와 튜닝은 벤더 자체 파이프라인으로 제한됩니다.
셀 기반 독자 섀시 패브릭 독점 섀시 소프트웨어 기반의 스케줄링 셀 패브릭 다른 아키텍처: 이더넷 NOS가 아닌 스케줄링 셀 패브릭입니다. 표준 스위치로 이식할 수 없습니다.
폐쇄형 InfiniBand 이더넷과 분리된 InfiniBand NIC 및 스위치 밀접하게 결합된 집합 통신에 낮은 지연 시간을 제공하지만, 케이블링과 운영이 별도이고 단일 벤더 에코시스템입니다.
Open NOS, AI 강화 없음 커뮤니티 오픈소스 NOS 배포판 개방형 하드웨어, 무료 소프트웨어, SLA 없음. RDMA에 튜닝된 DCQCN 기본값, 데드락 워치독, 튜닝 성숙도는 전적으로 운영자에게 맡겨집니다.

각 옵션은 서로 다른 우선순위를 지향합니다. OcNOS-DC는 개방형 하드웨어, 완결형 솔루션, 그리고 종속성 없는 구조를 앞세웁니다.

AI 패브릭 사이징 가이드

몇 분 만에 GPU 패브릭 규모를 산정하십시오

GPU 수와 NIC 속도를 입력하십시오. AI Fabric Design Suite가 이를 leaf-spine 토폴로지, 스위치 및 포트 수, 그리고 바로 견적에 활용할 수 있는 자재 명세서로 매핑해 줍니다. 스프레드시트는 필요 없습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

OcNOS-DC는 정말로 "AI-native"입니까, 아니면 단순히 부가 기능이 추가된 RoCEv2입니까?
머천트 실리콘 기반 이더넷 NOS 중 문자 그대로 AI 네이티브인 것은 없습니다. 어떤 NOS도 스위치에서 xCCL(NCCL / RCCL / oneCCL) 집합 통신을 해석하거나 작업을 스케줄링하지 않으며, 그것은 NIC와 스케줄러의 영역입니다. OcNOS-DC는 2026년 AI 워크로드에 필요한 모든 패브릭 메커니즘, 즉 무손실 RoCEv2, RDMA 집합 통신 트래픽 패턴에 맞춘 DCQCN 버퍼 프로파일, 밀리초 미만 DLB 플로우렛 재바인딩, PFC 교착 상태 워치독을 구현하고, 상위 계층에는 관여하지 않습니다. "AI 인식 패브릭"은 대개 한 벤더가 NIC + 스위치 + 스케줄러를 하나의 잠긴 SKU로 판매한다는 뜻일 뿐입니다.
OcNOS-DC의 역할은 어디에서 끝나고, NIC와 클러스터 스케줄러는 어디에서부터 담당합니까?
OcNOS-DC는 레이어 1을 담당합니다. 즉, 무손실 RDMA 전송, 컨제스천 제어, 어댑티브 라우팅, 데드락 복구, 텔레메트리를 수행합니다. NIC는 레이어 2(xCCL, RDMA verbs, 패킷 스프레이, GPU-Direct 메모리)를, 스케줄러는 레이어 3(잡 배치, 그래디언트 동기화 윈도우, 테넌트 격리)을 담당합니다. OcNOS-DC는 gNMI 텔레메트리를 레이어 3으로 스트리밍하지만, 스스로 스케줄러가 되려 하지 않습니다. 이러한 분리를 통해 NIC, GPU, 오케스트레이션의 교체 가능성이 유지됩니다.
OcNOS AI Fabric은 NVIDIA Spectrum-X, SONiC, Arista, Cisco, DriveNets와 비교했을 때 어떠합니까?
OcNOS-DC는 완전한 AI 패브릭을 제공합니다. 검증된 개방형 스위치와 OcNOS-DC를 서비스 사업자 네트워크를 운영하는 동일한 OcNOS 제품군에서, 하나의 지원 계약 아래 OcNOS Systems로 제공합니다. Broadcom 실리콘에서 무손실 RoCEv2(PFC, ECN, Reactive Path Rebalance를 갖춘 밀리초 미만 DLB), PFC 교착 상태 복구, Premium 및 Enterprise 등급의 24/7 지원을 제공하며 NIC, GPU, 하드웨어 종속이 없습니다. 다른 선택지는 거래 형태가 다릅니다. 폐쇄형 NIC 및 스위치 일체형 스택은 NIC, 스위치, GPU 로드맵 모두에서 패브릭을 한 벤더에 묶습니다. 독점 하드웨어 NOS는 유사한 RoCEv2 기능을 종속된 하드웨어에서 포트별 라이선스로 제공합니다. 커뮤니티 오픈소스 NOS 배포판은 AI에 맞춘 기본값, 교착 상태 워치독, SLA를 사업자에게 맡깁니다. 셀 기반 섀시 패브릭은 표준 이더넷 NOS가 아닌 스케줄링된 셀 아키텍처를 사용합니다.
Ultra Ethernet (UEC) 1.0은 OcNOS AI Fabric에 어떤 의미를 갖습니까?
OcNOS-DC는 현재 DCQCN과 밀리초 미만 DLB를 갖춘 무손실 RoCEv2를 프로덕션으로 운영하고 있으며, IP Infusion은 Ultra Ethernet Consortium(UEC) 회원사입니다. UEC 1.0은 하나의 플로우를 단일 ECMP 해시에 고정하지 않고 여러 경로로 분산하는 멀티패스 이더넷 전송을 정의하며, 이 엔드포인트 동작은 UEC 지원 NIC에서 실행됩니다. 특정 구성에 UEC를 어떻게 적용할지는 IP Infusion 엔지니어와 상담하시고 Ultra Ethernet 심층 분석도 참고하십시오.
RoCEv2란 무엇이며, 왜 무손실 이더넷 패브릭이 필요한가?
학습 컬렉티브인 AllReduce와 AllGather는 경로에 CPU 없이 RoCEv2를 통해 GPU 간에 데이터를 이동시키며, RDMA는 재전송을 하지 않으므로 단 하나의 드롭된 패킷이 작업 내 모든 GPU에서 연산을 재시작시킵니다. 바로 이 때문에 프로덕션급 RoCEv2에는 진정으로 무손실인 패브릭(PFC와 ECN)이 필요하며, OcNOS-DC는 RDMA 컬렉티브 트래픽에 맞춰 튜닝된 RoCEv2 버퍼 프로파일과 DCQCN 기본값을 제공하므로 팀이 그 무손실 동작을 처음부터 구축할 필요가 없습니다.
OcNOS-DC는 패브릭을 어떻게 무손실로 유지하며, PFC 데드락은 무엇으로 방지합니까?
세 가지 메커니즘이 있습니다. PFC는 버퍼가 넘치기 전에 우선순위별 트래픽을 일시 정지시키고, ECN은 송신 측의 속도를 늦추기 위해 패킷을 조기에 마킹하며, ETS는 RDMA 플로우를 낮은 우선순위 트래픽보다 앞서 처리되도록 유지합니다. 그 위에 포트별, 우선순위별 데드락 워치독이 일시 정지된 큐의 순환을 감지해 잡이 중단되기 전에 해당 큐를 자동으로 드레인합니다. 이는 과거에 잡 수행 도중 스위치 전원 재투입을 강제했던 장애 모드입니다. PFC over L3는 라우티드 경계를 가로질러 지원됩니다.
DLB란 무엇이며, OcNOS 7.1의 GLB에서는 무엇이 달라집니까?
AllReduce 중에는 표준 ECMP가 각 플로우를 수명 동안 단일 업링크에 고정하기 때문에 가장 큰 플로우들이 충돌하고, 동기화는 정체된 링크를 기다리게 됩니다. DLB는 실시간 ASIC 큐 깊이 텔레메트리를 읽어 1밀리초 미만으로 플로우렛을 부하가 낮은 경로에 다시 바인딩하므로, 오늘날 로컬 홉에서 손실된 처리량을 복구합니다. OcNOS 7.1에서 제공되는 GLB는 동일한 개념을 패브릭 전반으로 확장합니다. 스파인이 경로 품질 텔레메트리를 인그레스 리프로 다시 게시하여, 라우팅이 수천 개 GPU 규모의 대형 클러스터 전반에서 전체 멀티홉 경로를 평가하도록 합니다.
OcNOS AI Fabric은 어느 규모까지 지원하며, 검증된 레퍼런스 디자인은 무엇입니까?
OcNOS-DC는 400G 및 800G 리프-스파인 패브릭을 지원합니다. Tomahawk 5 스파인(Edgecore AIS800-64D, UfiSpace S9321-64E)은 51.2 Tbps / 64 × 800G를 제공합니다; Tomahawk 4 리프는 온칩 버퍼링을 갖추고 400G / 25.6 Tbps로 동작합니다. Trident 4 는 더 작은 100G/400G 패브릭을 지원합니다. 레퍼런스 디자인은 수천 개 GPU 규모의 대형 클러스터를 위한 레일 전용, 레일 최적화, 3단 Clos 토폴로지를 다룹니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: AI Fabric 토폴로지 심층 분석.
OcNOS-DC는 AI 패브릭 운영을 위한 자동화와 텔레메트리를 지원하는가?
네. DCBX는 서버-스위치 간 RoCEv2 설정을 자동화하고, ZTP(IPv4/IPv6)는 제로터치 온보딩을 처리하며, gNMI는 OpenConfig YANG을 통해 변경 시점 텔레메트리를 스트리밍합니다. PFC 일시정지, ECN 마킹, DCQCN 임계값, 버퍼 뎁스는 Prometheus, InfluxDB, Telegraf, Grafana, 또는 모든 OpenTelemetry 파이프라인에서 사용할 수 있는 gNMI 센서 경로입니다. Ansible 플레이북은 Day-0부터 Day-2까지 다루며, Terraform 프로바이더가 로드맵에 있습니다. OcNOS용 엘리먼트 관리 시스템인 IP Maestro는 NETCONF를 통해 토폴로지, 장애, 구성, 소프트웨어 이미지를 관리하고, 대규모 멀티 사이트 플릿을 하나의 콘솔에서 관리합니다.
OcNOS AI 패브릭은 어떤 스위치 하드웨어와 800G 광 모듈을 지원합니까?
패브릭은 Edgecore 및 UfiSpace의 검증된 Broadcom Tomahawk 4 및 5 스위치에서 동작합니다. 800G 스파인(Edgecore AIS800-64D 및 UfiSpace S9321-64E, Tomahawk 5, 64 x 800G QSFP-DD800, 51.2 Tbps)은 400G, 200G, 100G로 브레이크아웃되고, 400G 리프(Edgecore AS9736-64D, Tomahawk 4, 64 x 400G QSFP56-DD, 온칩 버퍼링을 갖춘 25.6 Tbps)는 100G 및 25G로 브레이크아웃됩니다. 광 모듈은 여러 벤더와의 상호 운용성이 입증되어 있으므로, 구성에 맞는 트랜시버 목록은 문의해 주십시오. 스위치 플랫폼은 HCL에 등재되어 있습니다.
AI 패브릭의 지원은 누가 제공하며, 하드웨어도 함께 포함됩니까?
패브릭을 OcNOS Systems로 구매하면 IP Infusion 계약 하나로 OcNOS-DC 소프트웨어와 검증된 스위치 하드웨어를 함께 지원하므로 TAC와 SLA가 하나로 통합됩니다. 지원은 등급제입니다. Standard는 이메일 TAC, 업무 시간 전화 지원, 하드웨어 RMA 조정을 포함하며 P1 응답은 8시간입니다. Premium은 24/7 고객 지원 포털과 2시간 P1 응답을 추가합니다. Enterprise는 30분 P1 응답과 Customer Success Manager를 추가합니다. 24/7 포털은 Premium 및 Enterprise에서 제공됩니다.